My CGE é uma plataforma bancária eletrônica segura que lhe permite constantemente uma visão atualizada de seu portfólio de investimentos a partir de seu computador, tablet ou smartphone.

Desde 1° de fevereiro de 1997, a comercialização de títulos mobiliários é regida pela lei suíça aplicável às bolsas de valores (Swiss Federal Act on Stock Exchanges and Securities Trading, de 24 de março de 1995). A legislação requer que as corretoras de títulos informem seus clientes sobre os tipos de operações e investimentos que envolvam riscos específicos.

A identificação, o controle e a gestão de riscos são elementos fundamentais do trabalho da Cité Gestion. A apresentação anexa fornece todos os dados necessários, além de informações qualitativas e quantitativas correspondentes aos requisitos da circular FINMA 2016/01.

O uso deste site e dos serviços oferecidos pela Cité Gestion está sujeito a determinados preceitos legais. Em particular, este site não constitui oferta de contrato ou de subscrição de produtos ou serviços de investimento. O site não é destinado a nenhuma pessoa que resida em jurisdição na qual a apresentação de informações comerciais ou financeiras seja proibida por lei ou sujeita a autorização, independentemente do idioma utilizado. A Cité Gestion se exime de toda e qualquer responsabilidade ou obrigação pelo uso dos dados contidos no site. Consulte, neste link, um resumo do quadro legal e dos direitos e deveres que incumbem a cada usuário.

Consulte, neste link, os Termos e as Condições Gerais que regem as contas abertas junto à Cité Gestion. Considera-se que a versão aplicável é a versão assinada pelo cliente, bem como as versões posteriores publicadas pela Cité Gestion, uma vez que tenham entrado em vigor e que o cliente tenha sido notificado.

Nos termos da lei, a Cité Gestion deve coletar e processar os dados pessoais de seus clientes e de quaisquer pessoas que entrem em contato com a empresa no âmbito de uma relação de negócios. A legislação suíça preserva a integralidade desses dados e regulamenta o seu uso. Consulte, neste link, um resumo do quadro legal e dos direitos e deveres que incumbem a cada usuário.

Nos termos da lei, a Cité Gestion deve coletar e por vezes transferir, para autoridades fiscais da Suíça ou de outros países, determinados dados pessoais de seus clientes (e dos beneficiários dos ativos depositados), assim como informações financeiras. Consulte, neste link, um resumo do quadro legal e dos direitos e deveres que incumbem a cada usuário. 

Cité Gestion oferece certos serviços fiscais, tais como a produção de declarações e formulários ou documentos que permitem a recuperação de certos impostos antecipados; as condições país por país podem ser encontradas no documento que pode ser baixado no link a seguir.

A Cité Gestion oferece a seus clientes acesso eletrônico seguro a suas contas, por meio do serviço “MyCGE”. Consulte, neste link, as condições impostas pelo fornecedor técnico de acesso on-line. A cada vez que usar o serviço “MyCGE”, o cliente concorda e aceita os termos da versão em vigor das condições especificadas em anexo.

A lei suíça sobre serviços financeiros prevê o uso de um procedimento de mediação para administrar conflitos potenciais. Todas as possíveis disputas envolvendo um banco e seus clientes precisam ser levadas ao escritório de mediação. A este respeito, Cité Gestion é afiliada ao Ombudsman bancário suíço, atuando como um órgão de informação e mediação entre os bancos suíços e seus clientes (Bahnhofplatz 9, P.O. Box, 8021 Zurique, Suíça). Mais informações sobre o Ombudsman Bancário Suíço e o procedimento de mediação podem ser encontradas em seu site em https://bankingombudsman.ch/en/complaint/

A relação estabelecida entre um banco e um cliente costuma ser duradoura, podendo se estender por um período extremamente longo. É muito raro que um banco perca contato com um cliente. Na Suíça, o procedimento que o banco deve seguir nesse caso e o destino dado aos ativos do cliente em questão são estritamente definidos pela legislação.

Sim. Como qualquer banco ou corretora de títulos da Suíça, a Cité Gestion é signatária da convenção de autorregulação “Acordo entre o esisuisse e seus membros”. Isso significa que os depósitos dos clientes são cobertos por uma garantia de até CHF 100 mil por cliente. As Medium-term notes registradas no nome do titular pelo banco emissor também são consideradas depósitos. Na Suíça, a garantia dos depósitos é fornecida pelo esisuisse. O sistema de proteção dos depositantes é explicado em detalhes no site https://www.esisuisse.ch/en.